Долги по коммунальным услугам

Долги по коммунальным услугам

Вероника Мелькова
ведущий юрист

Получить информацию по имеющейся задолженности по квартплате можно, подав запрос в одно из учреждений, ответственных за совершение платежей по услугам ЖКХ.

Проведение расчетов допустимо через:

  • государственные структуры;
  • финансовые учреждения;
  • управляющие компании (УК).

ЗАПИСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЮРИСТА

В соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса РФ в обязанности организаций входит необходимость в уведомлении собственника жилья о текущих долгах. Узнать реквизиты можно в квитанции об оплате коммунальных услуг, в которой также отражен размер задолженности.

Дополнительно для удобства пользователей вводятся новые информационные системы – с их помощью можно получить информацию по платежам и суммам к взысканию.

Следует выделить способы, используя которые можно узнать размер долга:

  1. Терминал или банкомат. В функционале устройств предусмотрен раздел, где в соответствующее поле вводится персональная информация, адрес жилого помещения и месяц. Сумма отражается на экране, после чего можно сразу же провести оплату.
  2. При обращении в управляющую компанию. Традиционный вариант, но затратный по времени. Для получения данных придется лично посетить учреждение, где сразу же можно получить квитанцию.
  3. Звонок в ресурсоснабжающую организацию. В этом случае понадобится адрес и Ф. И. О. собственника. Номер телефона для связи обычно указывается на платежках или на досках объявлений жилого дома.
  4. При обращении в банк. Достаточно обратиться к кассиру-операционисту и назвать идентификационные сведения.
  5. Также можно узнать задолженность через приставов, если в отношении должника уже был принят судебный приказ о взыскании неуплаченных сумм и возбуждено исполнительное производство.

Долги по коммунальным услугамОтдельное внимание стоит обратить на мобильные сервисы и онлайн-ресурсы, позволяющие сэкономить время на получение информации и проведение расчетных действий.

 

Как узнать долг за квартиру через интернет?

Долги по коммунальным услугамИспользование интернета является распространенным вариантом, т. к. требуется минимум затрат – достаточно иметь выход в сеть. Существует несколько доступных сайтов, где можно уточнить размер долга:

  • портал Государственных услуг;
  • официальный сайт: расчетного центра, УК, ресурсоснабжающей организации;
  • онлайн-банкинг крупных финансовых учреждений.

В этой ситуации указывается: адрес квартиры, реквизиты лицевого счета, код плательщика и электронная почта, куда поступают уведомления для оплаты долга за предоставление услуг ЖКХ на жилое помещение.

<< СПИСАНИЕ ДОЛГОВ ЖКХ >>

Что делать, если начисление долга неправомерно?

Долги по коммунальным услугамВ первую очередь понадобится уточнить, откуда мог возникнуть долг. Для таких случаев актуальны следующие причины:

  1. Мошенники, которые закладывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. Если отнестись к изучению документа пренебрежительно, можно оплатить долг другого гражданина. В такой ситуации поможет только внимательность.
  2. При отсутствии счетчиков в квартире расчет оплаты коммунальных услуг осуществляется по стандартным тарифам. Возможно возникновение обстоятельств, при которых соседи в течение длительного периода отсутствовали дома, после возвращения подали запрос на проведение перерасчета квартплаты. В итоге его задолженность перераспределили на всех жильцов – соблюдается солидарная ответственность. Оптимальный выход – установить приборы учета.
  3. Деньги внесены с нарушением установленных сроков. Платеж осуществляется до 10 числа, однако, гражданин внес средства на следующий день через терминал банка. Фактически средства поступили через два-три дня, что стало причиной возникновения отметки о задолженности.

Долги по коммунальным услугамЕсли счет погашен и имеется документальное подтверждение, можно не обращать внимания на указание о наличии долга, т. к. в следующей квитанции оно пропадет. Если этого не произошло, рекомендуется обратиться в обслуживающую организацию.

 

Возможные последствия

Процедура банкротстваСвоевременное внесение средств за пользование коммунальными услугами является обязанностью собственника жилого помещения – данный момент уточнен в ст. 153 ЖК. Однако, систематическое повышение стоимости квартплаты, затянувшийся кризис и негативные факторы становятся причиной возникновения сложного финансового положения, что подразумевает неуплату обязательных счетов и формирование долгов. Как итог: управляющая компания вправе привлечь потребителя к ответственности, но перед этим реализуются досудебные меры.

Пеня

Неустойка в виде процентной ставки, начисляемая за каждый день просрочки. Величина определяется сроком неоплаты и статусом потребителя.

Приостановление или полное отключения услуг ЖКХ

Данное последствие используется, если платежи не поступали более трех месяцев. Однако по закону, не отключается холодная вода и отопление. При этом взыскателем соблюдается порядок реализации мер:

  1. В письменном виде за 30 дней до отключения услуг гражданин уведомляется о намерении приостановления подачи ресурсов.
  2. Если за месяц неплательщик не погасил долг, то за три дня до даты отключение он получает сообщение о прибытии специалистов для приостановления подачи услуг.
  3. После этого собственнику дается еще 30 дней на решение вопросов с задолженностью.

При отсутствии ответных действий ресурсоснабжающая организация проводит полное отключение.

<< ПЕРЕРАСЧЕТ УСЛУГ ЖКХ >>

Взыскание в судебном порядке

Способ является актуальным, если предыдущий не дал результатов. УК подает исковые требования о принудительном взыскании неуплаченных сумм, о чем должник информируется заказной корреспонденцией или повесткой. Подсудность определяется стоимостью исковых требований: до 50 тысяч рублей проблема рассматривается в мировом суде, более 50 тысяч рублей – в районном по месту жительства.

Долги по коммунальным услугамКак показывает юридическая практика, в большинстве дел суд принимает сторону истца, а в отношении должника открывается исполнительное производство, в соответствии с которым судебные приставы проводят опись и арест имущества для последующей реализации. В некоторых случаях неплательщик ограничивается в праве выезда за пределы РФ.

Выселение

Актуально, если неплательщик нарушает условия соглашения о реструктуризации долга, и не имеет имущества для погашения.

Важно! Данный вариант используется в том случае, если жилье является муниципальным, а просрочка составляет более полугода. Для реализации потребуется положительное решение суда о принудительном выселении из квартиры.

Когда могут списать долг?

Долги по коммунальным услугамВ отдельных ситуациях неплательщик может избежать ответственности, а обязательства спишут, если:

  • истек общий срок исковой давности, составляющий 3 года;
  • должник умер;
  • введена амнистии президента.

Нужно понимать, что для управляющей компании списывать долги – невыгодное мероприятие, поэтому избежать оплаты вряд ли выйдет. Один из оптимальных вариантов – добиться реструктуризации. С его помощью можно получить лояльные условия погашения задолженности. Способ предпочтителен и для самой УК, т. к. позволяет избежать судебных издержек и вернуть средства в короткие сроки.

Долги по коммунальным услугам частое явление. Некоторые не платят намеренно, другие – из-за отсутствия возможности. При любой причине не нужно затягивать с решением проблемы. Если имеются явные финансовые трудности, лучше договориться с УК о предоставлении рассрочки.

Сидеть и ждать истечения исковой давности в надежде, что долги спишут, рисковое мероприятие, т. к. организация будет стараться получить причитающиеся деньги обратно, а величина задолженности возрастает, поэтому при возникновении претензий со стороны УК расчеты могут стать проблематичными.